Godišnja anketa 2026

PITANJE 1 / 7

Koliko ste generalno zadovoljni uslugama Halk banke?

Veoma zadovoljan/na Zadovoljan/na Ni zadovoljan/na ni nezadovoljan/na Nezadovoljan/na Veoma nezadovoljan/na

PITANJE 2 / 7

Koliko često koristite usluge Halk banke?

Svakodnevno Nekoliko puta nedeljno Jednom nedeljno Jednom mesečno Ređe od jednom mesečno

PITANJE 3 / 7

Kako ocenjujete rad šalterskih službenika u filijali banke?

Odlično — brzo, ljubazno i profesionalno Dobro — uglavnom zadovoljavam očekivanja Prosečno — ima prostora za poboljšanje Loše — česte greške ili dugo čekanje

PITANJE 4 / 7

Kako ocenjujete mobilnu aplikaciju i internet bankarstvo Halk banke?

Odlično — jednostavno i pouzdano Dobro — funkcioniše, ali ima manjih nedostataka Prosečno — potrebno je više poboljšanja Loše — teško za upotrebu ili često nedostupno Ne koristim digitalne kanale

PITANJE 5 / 7

Koliko ste zadovoljni brzinom obrade zahteva i transakcija u banci?

Veoma zadovoljan/na — sve se rešava brzo Zadovoljan/na — rokovi su prihvatljivi Delimično zadovoljan/na Nezadovoljan/na — čekanje je predugo

PITANJE 6 / 7

Da li su uslovi kreditnih i štednih proizvoda Halk banke konkurentni u poređenju sa drugim bankama?

Da, znatno bolji od konkurencije Da, otprilike na istom nivou Ne, konkurencija nudi bolje uslove Nisam poređivao/la sa drugim bankama

PITANJE 7 / 7

Kako ocenjujete pristupačnost i lokaciju filijala Halk banke u vašem gradu?

Odlično — filijale su lako dostupne Dobro — uglavnom dostupno Prosečno — moglo bi biti više lokacija Loše — filijale su nedovoljno dostupne

Učešćem u anketi potvrđujete saglasnost sa uslovima anketiranja i politikom privatnosti Halk banke a.d. Beograd.